Reeder S19 Pro Cihazlarım Çalışmaz, Ücretsiz Değişim Sözleri Tutulmadı

Acar

31 Aralık 2025 19:49

556

Reeder’den toplamda 4 adet cihaz aldım. Daha önce aldığım 2 cihazda da benzer sorunlar yaşadım ve bu cihazlar aynı sıkıntılar nedeniyle değişime gitmişti. Son olarak s19 Pro modelinden 2 adet aldım, bu cihazlar için de fark ödeyerek değişim yaptım ancak şu anda aldığım 2 s19 Pro cihaz da kullanılamıyor durumda.

Cihazları aldığımız ilk günden beri sağlıklı şekilde iletişim kuramıyoruz, sürekli sorun yaşıyoruz. Defalarca dönüş bekledim, çözüm üretilmediği için Tüketici Mahkemesi'ne şikayetçi olacağımı ilettim. Bunun üzerine bana şikayetçi olmamam karşılığında cihazlarımın ücretsiz değiştirileceği söylendi.

29.12.2025 Pazartesi akşamı saat 17.45 sularında Ceren isimli personelle görüştüm. Bana bir kod gönderileceği, bu kodla en yakın bayiye gidip değişim yapabileceğim iletildi. Bayiye gittiğimde de şikayetçi olmayacağıma dair bir muvafakatname imzalatılacağı söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak bu görüşmeden sonra üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir kod gönderildi ne de tekrar arandım, ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Sürekli sorun çıkaran cihazlar, daha önce yapılmış değişimler, ödenen farklar ve son olarak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. İki adet s19 Pro cihazımın iadesini yaparak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da sorunsuz çalışacak iki yeni cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Bayisindeki Aldatıcı Kampanya Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!

Yusuf

Reeder

14 Ocak 2025 13:54

2.749

Reeder bayisinden dün s19 Pro max s cihaz aldık. 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Cihazın tanesi internet 11000 biz 1 alana 1 bedava kampanyası denilerek 11 bin tl'ye sattılar nasıl kampanya bu anlamadık resmen oyuna geldik. Cihazı kullanmaya başladık fakat cihazı hiç beğenmedik. Teshir ürününü k...

1 Destek

Fisun sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yanlış Yönlendirme Sonucu Uyumsuz Powerbank Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti

Fisun

Reeder

03 Ekim 2025 15:44

1.117

2 Ekim 2025 akşamı Beylikdüzü AVM’deki Reeder mağazasından, mağaza tarafından defalarca aranarak yönlendirilmem sonucu Reeder s Pro 23 model telefon ve bir powerbank satın aldım. Powerbank’i özellikle Reeder marka telefonum için aldım, çünkü mağazada marka aynı olduğu için uyumlu olacağını düşündüm....

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasında Yaşadığım İlgisizlik Ve Saygısızlık Mağduriyetimi Artırdı

Feride

Reeder

31 Ağustos 2025 21:54

1.132

20.11.2024 tarihinde Reeder S23 Pro Max cihazı aldım, ürün sorunlu çıktı. Kaskosu olduğu için bir defa değişim yaptım. Değişim yaptığım cihaz 2 ay sonra tekrar hata verdi. Karşı tarafa ses gitmiyor, kanser hastasıyım ve hastanede mağdur oldum. Kimseye ulaşamadım. Antalya Agora şubesine gittim, para ...

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağaza Deneyimi: Ürün Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Aslıhan

Reeder

28 Şubat 2025 12:00

1.876

Reeder pişmanlıktır. Mağazasına 2 Ocak'ta teknik servis için telefonu götürdüm. Hemen değişimini onayladılar fakat ürün elimizde yok merkezden istenecek dediler. Neredeyse 3 ay oyalandık. Sürekli aradık gittik geldik. Ellerinde olmayan üretilmeyen ürün olduğunu söylediler. Bu durumda tüketici kanunu...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ürünlerinde Sürekli Sorunlar Ve İade Zorlukları

Tuğçe

Reeder

07 Aralık 2024 01:05

1.167

Reeder telefon ve saat aldık. Ailemle birlikte aldığımız bütün telefonlarda sorunlar var ve mağazaya gittiğimizde 'yok düşürmüşsünüz, yok kullanıcı hatası' deyip ekstra ücretler çıkarıyorlar. Hiç açmadığımız kutu ürünü 14 gün içinde iade etmek istedik. Açmadığımız üründe hata nasıl anladınız deyip k...