to read complaints and reviews, or file yours.Reeder IMEI Kopyalanması Nedeniyle Kullanım Dışı Kalan Telefonum
Reeder p13 model cep telefonumun IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle 3 gün önce hattımı kullanamayacağıma dair yasal uyarı mesajı aldım ve telefonumu artık yasal olarak kullanamayacağım bildirildi. Dört yıl önce İstanbul’dan kardeşim aracılığıyla satın aldığımız bu telefonu bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum.
IMEI numaram, benim bilgim ve rızam dışında kopyalandığı için mağdur durumdayım ve aktif olarak kullandığım hattımı kullanamaz hale gelmek üzereyim. Bu konuda şu ana kadar herhangi bir kuruma başvuru yapmadım ve öncelikle firmanızın bu duruma sahip çıkmasını bekliyorum.
Reeder’dan, IMEI kopyalanması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun tekrar yasal kullanıma açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve konunun ilgili yetkili kurumlara iletilmesi için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2021 yılında 01 AVM Reeder şubesinden aldığımız Reeder s19 Max telefon, oğlum Kemalcan Ünsaçarer adına kayıtlıdır. Cihazı yaklaşık 4 yıl sorunsuz kullandık. Ancak 3 gün önce telefon bir anda tamamen kapandı ve IMEI numarası görünmez hale geldi. Cihazın çalınmış veya kopyalanmış olmasından şüpheleniyoruz ve şu an hattı da kullanılamamaktadır.
Reeder’den, telefonun IMEI numarasının tekrar aktif edilmesini veya mümkünse yeni bir cihaz verilmesini talep ediyoruz. Mağaza veya müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçilmedi, bu durumun acilen incelenerek tarafımıza dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
