Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S23 Pro Max
Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyetim

ID:32872471

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyetim

Emre

Reeder

27 Haziran 16:11

1.322

Reeder markasından S19 Max Pro s 108 MP cihaz aldım. Birkaç ay cihazı kullandım, daha sonra bakanlıktan bu cihaz için zararlı cihaz belgesi yayınlandı. Bunun üzerine firmaya gittim ve üzerine 1750 TL fark vererek S23 Pro Max 1 TB cihaz ile değiştirdim. Yaklaşık 35 gün sonra cihaz, hiçbir darbe almamasına rağmen ekran arızası verdi. Cihazı yapılması için teknik servise gönderdim. Bugün saat 10.39'da teknik servisten beni aradılar; cihazın yapılamadığını, sıfır cihazla değişim yapılması gerektiğini söylediler ve 2400 TL ek ücret istediler. Aksi takdirde hiçbir işlem yapmadan bozuk cihazımı bana göndereceklerini belirttiler.

Tüketici hakları gereği firma bu cihazı yapmak zorundadır. 2 yıl cihaz garantisi olmasına rağmen, daha 35 günlük cihazımı kullanıcı hatası olmamasına rağmen onarmamakla tehdit ettiler. Ya 2400 TL daha verirsiniz, bu cihazın yenisini veririz ya da bu cihazı yapamayız, gelip mağazadan teslim alın diyorlar. Parasında da değilim. Gerekli tüm mercilere şikayetlerde bulunuyorum. Araştırmaların yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve firmanın gerekli cezaları almasını istiyorum. Gerekli belgeleri ekledim.

Destekleyenler

Doğan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 İle Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Anıl

Reeder

04 Kasım 2024 17:36

3.380

Reeder S19 Max Pro ve yanında telefon verdiler. 2 ay sonra S19 bozuldu, üst modelini verdiler. 3 bin civarı üste para verdik. Bir süre sonra tekrar, şarj soketi bozuldu sonra ekran bozulmaya başladı. Sonra garantiye gönderdim sıfır cihaz vermek istiyorlar. Tamir yapmıyorlar. Kullanıcı hatası diyorl...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı

Gamze

Reeder

26 Şubat 13:51

2.930

8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...

Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Onarımı Yapılmadı

2 Destek

Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.

Ahmet

Reeder

15 Ocak 2024 15:58

2.997

12.01.2023'de, Reeder S19 Max cihaz aldım. Aldığım gün ağır çalışmaya başladı. 2 ay geçti, 1. Sim yuvası bozuldu. 10. Ayında 2. Sim yuvası bozuldu ve kullanamamaya başladım. Servise gönderdim, ekranı içten kırılmış dediler, garanti dışında tuttular. Ekranla alakalı bir problem yok, sim yuvalarını ta...

Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.

Reeder Teknik Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Şoku

Bahtiyar

Reeder

14 Haziran 21:51

1.370

Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı 19 Ekim'de aldım. 11 Kasım'da şarj soketinde arıza yaşadım. Cihazı aldığım mağazaya götürdüm, mağaza tutanak tutarak cihazı Samsun'a gönderdi. Bundan sonraki sürecim tam anlamıyla bir kaosa dönüştü. Cihazım bir türlü teknik servise ulaşmadı, bana dönüş yapıl...

1 Yorum

Didem sonuçtan memnun

Çözüldü

Reeder S23 Pro Max: Ses Ve Şarj Sorunlarıyla Başımız Dertte

Didem

Reeder

16 Ocak 16:05

6.709

Reeder S23 Pro Max aldım, iki tane yeğenlerime hediye olarak verdim. Telefonları alalı 1 ay oldu, hediye olarak vereli 15 gün geçti. Telefonların ikis...