Reeder S23 Pro Max: Ses Ve Şarj Sorunlarıyla Başımız Dertte

Reeder S23 Pro Max aldım, iki tane yeğenlerime hediye olarak verdim. Telefonları alalı 1 ay oldu, hediye olarak vereli 15 gün geçti. Telefonların ikisinde de ses ve şarj problemi var; ses çok uzaktan geliyor. Şarjı ise on saniyede beşer beşer azalıyor. Ürünü garantisiyle götürdüğümüzde, fabrika hatası olduğu ve değişime gidilmesi gerektiği söylendi.

Daha sonra iki ürün değişimi için bizden ücret talep ettiler. Ben de telefonun kullanıcı hatasından dolayı olmadığını söyledim fakat yaptırmak istersem 1-2 ay telefonsuz beklemem gerektiğini belirttiler. Konuşan yetkili, sürekli 15 günden sonra ücretli değişim yapabileceklerini, sorunun tek çözümünün para ile değişim olduğunu söyledi.

Tüketici Hakları'na gideceğimi söylediğimde, 6 aydan önce cevap vermezler diye ukalaca konuşmalar yapıldı. İki telefonun kırılmaz ekranı aktarımı için de herhangi bir mağduriyet giderilmiyor. Hafızasının 1 TB olduğuna bakmayın, hiçbir şeyi açmıyor, kasıyor.

Kesinlikle çok mağdur ediliyoruz ve aynı şey tekrarlanıyor. Normalde garanti belgesinde 15 gün sonra değişim ve tamir tüketici kaynaklı değilse bile ücret alınıyor yazmıyor. Bunu da söylememe rağmen telefonu yapmadan gönderdiler.