to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S23 Pro Max aldım, iki tane yeğenlerime hediye olarak verdim. Telefonları alalı 1 ay oldu, hediye olarak vereli 15 gün geçti. Telefonların ikisinde de ses ve şarj problemi var; ses çok uzaktan geliyor. Şarjı ise on saniyede beşer beşer azalıyor. Ürünü garantisiyle götürdüğümüzde, fabrika hatası olduğu ve değişime gidilmesi gerektiği söylendi.
Daha sonra iki ürün değişimi için bizden ücret talep ettiler. Ben de telefonun kullanıcı hatasından dolayı olmadığını söyledim fakat yaptırmak istersem 1-2 ay telefonsuz beklemem gerektiğini belirttiler. Konuşan yetkili, sürekli 15 günden sonra ücretli değişim yapabileceklerini, sorunun tek çözümünün para ile değişim olduğunu söyledi.
Tüketici Hakları'na gideceğimi söylediğimde, 6 aydan önce cevap vermezler diye ukalaca konuşmalar yapıldı. İki telefonun kırılmaz ekranı aktarımı için de herhangi bir mağduriyet giderilmiyor. Hafızasının 1 TB olduğuna bakmayın, hiçbir şeyi açmıyor, kasıyor.
Kesinlikle çok mağdur ediliyoruz ve aynı şey tekrarlanıyor. Normalde garanti belgesinde 15 gün sonra değişim ve tamir tüketici kaynaklı değilse bile ücret alınıyor yazmıyor. Bunu da söylememe rağmen telefonu yapmadan gönderdiler.
Geri dönüş alındı sorun şimdilik çözüme ulaşıldı
S23 Pro Max 1 TB telefonunu alalı 5 ay olmadı. Kendi şarj aletiyle şarj etmeme rağmen bir anda şarj etmedi (özenle kullanmama rağmen). Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kullanıcı hatasıymış. Arkadaşlar, ben elimden telefonu düşürdüm. Ekranı kırıldı diye arandım ki ay...
Reeder markasından S19 Max Pro s 108 MP cihaz aldım. Birkaç ay cihazı kullandım, daha sonra bakanlıktan bu cihaz için zararlı cihaz belgesi yayınlandı. Bunun üzerine firmaya gittim ve üzerine 1750 TL fark vererek S23 Pro Max 1 TB cihaz ile değiştirdim. Yaklaşık 35 gün sonra cihaz, hiçbir darbe almam...
8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...
Reeder'dan S23 Pro Max aldım. 2. El bir telefon alsam daha az sorun çıkarırdı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanınca sadece 'sonsuz değişim hakkınız var' deniliyor. Bunun dışında ne bir şikayet kaydı alınıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Kamerası kötü, telefon kendi k...
Reeder s23 Pro max 2 adet telefon aldım 2024 yılında. Aldığım günden itibaren sorunlar yaşadım. Birkaç ay sonra teknik servise verdim. Servise verirken 750 ₺ servis ücreti istediler. Temsilciyle konuşarak o ücretten vazgeçildi. Daha sonrasında telefondaki sorunlara bakmadan bire bir değişim için 18...
Yorumlar