to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan Reeder s19 Max Pro s model cihazım, son 10 gündür sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihaz şarjdayken sorunsuz çalışıyor fakat şarjdan çıkarınca tekrar aynı sorun yaşanıyor.
Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Ardından İzmir İzmir Park’taki Reeder servisine başvurdum. Burada form oluşturuldu ve merkezle görüşüldü. Bana, 1750 TL ödemem durumunda cihazın sıfırını verebileceklerini söylediler. Cihazımın garantisi devam ettiği için ücretsiz olarak servise gönderilmesini talep ettim. Bunun üzerine servisin beni arayacağını ve beklemem gerektiğini ilettiler.
Daha sonra Reeder müşteri hizmetlerini aradım. Bana cihazın 4000 TL gibi bir masrafı olduğunu, bu ücreti kabul edersem cihazı göndermemi söylediler. Cihaz daha ellerindeyken ve incelemeden böyle bir ücret çıkarılmasına anlam veremedim. Müşteri hizmetleri, uygulamalarının bu şekilde olduğunu belirtti.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti...
14 Ekim 2025 tarihinde Reeder s19 Max Pro cihazım bir anda kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı şarj etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünü A101’den satın aldım ve garantisi devam ediyor. Elimde garanti belgesi mevcut. Reede...
Reeder s19 Max Pro s 108 model telefonumu satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon şarjdayken sürekli kendi kendine kapanıyor, açılıyor, donuyor ve kontrolsüz bir şekilde işlem yapıyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. 21.08.2...
28/09/2023 tarihinde internet üzerinden peşin olarak 3849 TL’ye satın aldığım Reeder S19 Max Pro model cihazımda son 2-3 gündür sürekli açılıp kapanma sorunu yaşamaktayım. Cihazda herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen, sorun giderek arttı ve artık cihazı kullanamaz hale geldim. Faturam ve ...
Reeder s19 max Pro telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmıyor. Bu telefonu daha önce benzer bir sorun yaşadığım için mağazada fark verip bir üst modelle yenisini almıştım. Şu anki sorunumda müşteri hizmetleri değişim için farklı bir üst model öneriyor ve çok komik neredeyse mağazadaki telefonun fi...
Yorumlar