to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Reder S19 Max Puro s model telefonumda, kutuyu ilk açtığım andan itibaren ekran parlaması, arama sırasında karşı tarafa ses gitmemesi gibi sorunlar yaşadım. Zamanla bu sorunlara batarya şişmesi, ekranın açılması, bataryanın tam dolmaması, sesin az çıkması, cihazın aşırı ısınması ve karşı tarafa sesin hiç gitmemesi gibi yeni problemler eklendi. Yaklaşık 4 ay sonra Reder müşteri hizmetlerini aradım, bana başta ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Ancak servise gittiğimde 1500 TL ücret talep edildi ve bu nedenle değişimi yaptıramadım. Telefonumun garantisi henüz bitmediği halde, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.
Sorunlar sürekli devam ediyor ve şu anda telefonum tamamen çalışmıyor. Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında cihaz değişimi talep ediyorum.
Şubat 2025’te Reeder mağazasından aldığım S19 Maç Pro s model telefonumun bataryası 8 Ağustos 2025 tarihinde şişti ve arka kapağı kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bayiyle görüştüğümde ücretsiz tamir veya değişim talebim reddedildi ve bana 4700₺ ücret karşılığında değişim yap...
22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden cep telefonu online satıcısından S19 Max Pro 4 RAM 128 GB telefon satın aldım. Alırken 1 yıl ek garanti ve kaplamalı onarım paketi de aldım. 09.07.2024 tarihinde telefonu elime aldığımda ekran açılmadı. Telefon çaldığında ses geliyor fakat görüntü yok, ekr...
11 Kasım 2024 tarihinde internet üzerinden Reeder S19 Max Pro s cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşamaya başladım. Samsun Piazza Avm’deki Reeder satış mağazasına başvurduğumda, bataryanın şiştiğini ve buna bağlı olarak kasada açılma meydana geldiğini söylediler. Durumu f...
Bu kaçıncı mağduriyetim! 2023 Mayıs ayında en son ekran kırıldığı için 1200 TL farkla aynı model Reeder marka S19 Max Pro 128 GB cep telefonu aldım. Aldım diyorum çünkü önceki aynı modeli de arıza yaptı, 1 kere değişim yaptılar, en son bir üst modele geç dediler. Aldığım günden sonra sürekli kendi k...
Yorumlar