Ana Sayfa
Reeder
Bilgisayar
Reeder G19 Pro Es Laptopum Serviste Belirsizlik ve İade Talebim

ID:34475985

Reeder G19 Pro Es Laptopum Serviste Belirsizlik ve İade Talebim

Münevver

07 Aralık 2025 15:59

620

Reeder markalı g19 Pro es model laptopum Haziran 2025’ten beri sorunlu durumda. Cihaz tamamen açılmadığı için Temmuz 2025’te yetkili servise başvurdum. Cihaz uzun süre serviste kaldı ve Ekim ayında tarafıma teslim edildi ancak bu kez de sadece prize takılıyken çalışıyor, batarya hiç çalışmıyordu.

Bu nedenle Ekim ayında cihazı tekrar servise gönderdik. Bu ikinci gönderimde bize yaklaşık 3.500 TL karşılığında batarya takılacağı söylendi ve bu ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla firmayı aradığımda karşıma net bir muhatap çıkmıyor, bilgisayarın akıbetiyle ilgili kimse net bilgi vermiyor, cihazım nerede, işlem yapıldı mı yapılmadı mı belli değil. Kendi bilgisayarımın başına ne geldiğini bilmeden bekletiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ben batarya için istenen parayı ödedim ancak artık bu bilgisayarı geri almak istemiyorum, çünkü cihazımın ne yaşadığını, ne yapıldığını bilmiyorum ve ürüne olan güvenim tamamen bitti. Ücretini ödediğim halde ortada belirsiz bir süreç var. Mağduriyetimin giderilmesi için bilgisayarımın durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, bu belirsizliğin sona erdirilmesini ve ödediğim bilgisayar bedeli ile başka bir ürün alabileceğim şekilde iade veya değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasından Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Kredi Ödemesi Başladı!

Buğra

Reeder

30 Ocak 2025 17:41

1.776

Reeder mağazasından G19 oyuncu laptopunu, Fibabanka tüketici kredisi ile satın aldım. Ancak ürün bana belirtilen sürede ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde, ürünün gelmediğini ve iade yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Reeder markasını telefonla aradığımda, onlar da iade kabul etmediler. Ürün hala g...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Satın Aldığım Bilgisayar Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Fatma

Reeder

21 Mayıs 2025 16:44

1.699

31.03.2025 tarihinde Reader markasından Reader G19 Pro S model dizüstü bilgisayar satın alarak ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili firmaya defalarca ulaşmama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Renkli Çizgilerle Gelen Hayal Kırıklığı

Adem

Reeder

26 Şubat 2025 17:18

1.488

Şanlıurfa Piazza Avm'deki Reder bayisinden 4 ay önce G19 Pro s bilgisayar aldım. Cihazımda iç ekranda renkli çizgiler meydana geldi. Servise bıraktım fakat cihazım hiç oradan gitmeden bana 6680 TL karşılığında onarım çıkardılar. Toplamda cihazı 10 defa açmadım ve bana ilk gittiğimde 800 TL fiyat çı...

1 Destek

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'ın Teslim Edilmeyen Siparişi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Doğukan

Reeder

25 Şubat 2025 10:57

1.121

Reeder, 4 aydır siparişimi teslim etmiyor. Kasım ayında aldığım C19 bilgisayarım 1 ay sonra teslim edildi. Ancak gelen ürün bozuk çıktı ve tekrar gönderileceğini söylediler. Bugün, 25.02.2025 tarihinde aradığımda yine lakayıt konuşmalarla karşılaştım. 41 Burada mağazası ve müşteri temsilcileri, dalg...

Reeder'ın Teslim Edilmeyen Siparişi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

Batın sonuçtan hiç memnun değil

Reeder'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı

Batın

Reeder

08 Mart 2025 08:58

1.654

Reeder'dan g19 laptop aldım, ekranda piksel kaybı vardı bir süre sonra ekran kapandı, bildirdim. Herhangi bir dönüş olmadı, sadece değişim kodu verdiler. İlgili kod ile değişim yapmak istedim, İzmir'de, Manisa'da ve Ankara'da hiçbir Reeder bayisinde laptop yok. Kasım sonu yurt dışına çıkacağımı bel...