Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Cam Değişimi Yapmıyor Ve Yeni Telefon Satmak İstiyor

Reeder Cam Değişimi Yapmıyor Ve Yeni Telefon Satmak İstiyor
profile
Mustafa
19 Temmuz 2024 10:34
4.567

10/11/2024 de Reeder s19 max Pro cep telefonu satın aldım. 3-4 ay sonra kamerası açmamaya başladı. Tekirdağ Tekira AVM deki mağazaya götürdüm. İnceleyip yazılım hatası olduğunu söylediler ve birebir değişim teklif ettiler. Telefonda yazılım hatası olmasına yani benim bir kusurum olmamasına rağmen 500 TL ücret alarak değişimi yaptılar. Bende başka çarem olmadığını düşündüğümden mecburen ödeme yapmayı kabul ettim.

Mart ayı gibi olan değişimden sonra yeni verilen telefonun ekranı çatladı. Benim hatam sonrası oluşan çatlak ilerleyerek ekranı kullanılamaz hale getirdi. Yine Tekirdağ Tekira AVM mağazasına giderek ücretini ödeyerek cam değişimi yapmak istedim.

Verilen cevapta telefonun artık üretiminin olmadığını cam değişimi yapılmasının mümkün olmadığını yeni bir telefon almam gerektiğini söylediler. Daha satın almamın üzerinde 8-9 ay geçmişken, 3-4 ay önce bana yenisini verdikleri telefonun nasıl yedek parçası olmaz? Yerli ve milli diye aldığımız telefonu ne yapalım çöpe mi atalım? Yeni telefon satmak için böyle vicdansız bir uygulama olabilir mi?

Mustafa
Mustafa
19 Temmuz 2024 16:08

03124290090 numaralı telefondan aradılar. Merkezden aradıklarını söylediler. 10 ay önce 3500 TL'ye aldığım telefonun sadece cam değişimini 2700 TL'ye yapabileceklerini söylediler. Ya da istersem 2500 TL'ye sıfır telefon verebilecekmiş. Buradan şu sonuç çıkıyor cam yok biz sana üretimi ve yedek parçası olmayan yeni telefon için daha düşük fiyat verelim telefon al.

19 Temmuz 2024 16:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Teknik servisimizde cihaza ait parçamız bulunmaktadır, tarafınıza belirtilmiştir. Size bilgi vermek amacıyla fiyatları bildirilmiştir. Onarım talep ederseniz teknik servise gönderdiğinizde değişimi sağlanacaktır. İyi Günler Dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hamide
26 Kasım 2024 23:27
3.749
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
04 Şubat 2025 20:49
3.041
3
Görkem sonucu yetersiz buldu

profile
Görkem
05 Aralık 2024 23:41
5.705

Reeder S19 Max Pro S: 3 Ayda Kapanan Uygulamalar ve Sorunlu Yazılım

profile
Aslı
09 Nisan 2025 17:32
1.573
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
28 Nisan 2025 18:30
1.081

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri