Reeder Aynı Arıza, Yine Değişim Ücreti: Müşteri Mağduriyeti

Hüseyin

Reeder

24 Ekim 2025 20:05

1.859

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Reeder müşteri hizmetleri aradılar ve sorunumu çözdü ilgileri için teşekkürler”

10.08.2025 tarihinde Bilecik ili Bozüyük ilçesinde bulunan Reeder mağazasından s23 Pro max 1 TB siyah renk telefon aldım. Daha sonra piksel arızası nedeniyle 17.08.2025 tarihinde aynı modelle değişim yapıldı. Bugün, 24.10.2025 tarihinde aynı sorunla tekrar karşılaştım ve mağazaya gittim. Bana 4.800 TL’ye bire bir değişim yapabileceklerini, ya da 15.000 TL fark ile üst modelini verebileceklerini söylediler.

Garantiye gönderebileceklerini ve tamirat süresinin 21 iş günü veya bir buçuk ay sürebileceğini belirttiler. Yedek telefonum yok. Daha önce de teknik bir arıza nedeniyle değişim yapılmıştı. Bu değişim ücreti neden benden talep ediliyor? Telefonu düşürmememe rağmen, bana düşürmüşüm gibi muamele yapılıyor.

reeder-ayni-ariza-yine-degisim-ucreti-musteri-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Hüseyin

12 Aralık 2025 11:00

Reeder müşteri hizmetleri aradılar ve sorunumu çözdü ilgileri için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

Benzer Şikayeti Var

28 Ekim 2025 00:33

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın aynı sıkıntıları bende yaşadım 3 defa arıza verdi üst model satmaya ya da servis ücretine zorladılar başvuru yaptım hakem heyetinden para iadesi kararı çıktı paramı geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamında Çözülmeyen Telefon Arızası Ve Ücretli Model Yükseltme Talebi!

Volkan

Reeder

25 Kasım 2024 15:56

1.188

2022 yılında aldığım Reeder p13 blue max l 2022 64 GB Reeder markalı telefonun arızalanması üzerine yeniden aynı telefondan Reeder p13 blue max l 2021 tekrar aldım ve garantisi devam eden telefonum sürekli olarak kendiliğinden kapanıyordu. Şikayetimin giderilmesi için Maltepe Reeder mağazasına götür...

Reeder Garanti Kapsamında Çözülmeyen Telefon Arızası Ve Ücretli Model Yükseltme Talebi!

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Aynı Anda Arızalanan İki Telefon İçin Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

Sinan

Reeder

15 Ekim 2025 15:40

3.258

3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya baş...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyetim

Emre

Reeder

27 Haziran 2025 16:11

1.410

Reeder markasından S19 Max Pro s 108 MP cihaz aldım. Birkaç ay cihazı kullandım, daha sonra bakanlıktan bu cihaz için zararlı cihaz belgesi yayınlandı. Bunun üzerine firmaya gittim ve üzerine 1750 TL fark vererek S23 Pro Max 1 TB cihaz ile değiştirdim. Yaklaşık 35 gün sonra cihaz, hiçbir darbe almam...

1 Destek