Kordon Değişimi İçin 1.850 TL Ücret, Saat Değişimi Dayatması

Yaklaşık bir yıl önce kızıma Reeder Kiddo 2 model akıllı saat aldım. Kullanıma bağlı olarak dün saatin kordonu koptu. Bunun üzerine bugün saati aldığımız Siirt Merkez Gürez Caddesi’indeki mağazaya giderek, ücreti karşılığında yalnızca kordonun değiştirilmesini talep ettim.

Mağaza talep açarak 30478684 numaralı kayıt oluşturdu ve bu talebe istinaden tarafıma 1.850 TL değişim ücreti çıktığını iletti. Ancak bu ücretin, çocuğun bir süredir kullandığı ve çizikleri bulunan saatin komple değişimi için olduğu, sadece kordon değişimi yapılamadığı söylendi. İnternette aynı saatin 2.750 TL civarında satıldığını gördüğümde, yalnızca kordon için böyle bir yaklaşımla komple saat değişimi dayatılmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Ben mevcut saatin aynen kalmasını, yalnızca kopan kordonun makul ve uygun bir bedelle değiştirilmesini istiyorum. Sadece kordon değişimi talebimin karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.