to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adım Bilal Sağır. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Reeder s19 Pro Max model telefonumu, garanti süresi devam ederken üç hafta önce Gaziantep Şehitkamil Forum mağazası üzerinden servise gönderdim. Cihazım şarj almıyor ve telefonla konuşurken ekran kendi kendine kararıyordu. Telefonda en ufak bir çizik, kırık, darbe ya da deformasyon yoktu, hatta mağaza görevlisi de teslim sırasında bunu merkeze telefonla özellikle iletti.
Telefonu 2’si itibarıyla servise verdim ve bugün Reeder tarafından aranarak cihazda düşme kaynaklı arıza olduğu, bu nedenle garanti dışı kaldığı ve onarım için benden 4.200 TL ücret talep edildiği söylendi. Cihazı düşürmedim, teslim ettiğimde de hiçbir darbe veya kırık yoktu, buna rağmen benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden, dış yüzeyinde darbe, kırık veya kullanıcı hatasını gösteren bir durum bulunmayan telefonumun, yaşadığım arızalar için garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret yansıtılmadan, sorunsuz çalışan bir şekilde cihazımın teslim edilmesini istiyorum.
Reeder s19 Pro Max model telefonumu yaklaşık 4 ay önce aldım ve şu anda şarj almama sorunu yaşıyorum. Telefonun sadece şarj girişinde arıza olmasına rağmen Reeder mağazasına gittiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Servise göndermek istediğimde ise 21 gün serviste kalacağını, ayrıca ya...
Reeder markasına ait s19 Max Pro s model cep telefonumu yaklaşık bir yıl önce yetkili Reeder mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özenle kullandım, hiçbir düşme, darbe, ekran kırılması, sıvı teması veya benzeri bir kullanıcı hatası yaşanmadı. Tüm bu dikkatli kullanıma rağmen ciha...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Reeder S19 Pro Max telefonumda şarj sorunu yaşamaya başladığım için cihazı garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmak yerine sürekli ücret talep ederek cihazı yenileme yoluna gitmeye çalışıyor. Dün...
Reeder s19 Pro Max model telefonumda garanti süresi bitmeden şarj problemi yaşadım ve yetkili servise bildirdim. Cihazım şarj olmuyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazı servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan yapılan incelemede 'kullanıcı hatası' olduğu belirtildi ve 3.000 T...
Reeder markasından yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’daki Reeder mağazasından s19 Max Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ya hoparlöründe ya da ekranında sürekli sorunlar yaşadım ve telefon birkaç kez yenisiyle değiştirildi. Son olarak 1 yıl geçmeden yine hoparlörden ses gitme...
Yorumlar