to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder Lazer Alfred robot süpürgemi 25.04.2025 tarihinde garanti kapsamında Kocaeli/Gebze’deki servise teslim ettim. Ürünüm teslim alındıktan sonra aylar geçmesine rağmen ne tamir edilerek tarafıma gönderildi, ne de yeni bir ürün verildi.
Bu süreç devam ederken başvurduğum tüketici hakem heyetinin 22.10.2025 tarihli ve 094520250003062 karar numaralı kararı gereği, ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen Reeder tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı ve hakem heyeti kararı da uygulanmadı.
Hem ürünümü kullanamıyor olmam hem de kesinleşmiş tüketici hakem heyeti kararına rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur etmektedir. Tüketici hakem heyeti kararı doğrultusunda ürün bedelimin ivedilikle hesabıma geri ödenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce 13.250 TL ödeyerek peşin olarak Reeder marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde sürekli hata vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Sorunun giderilememesi üzerine ürün için değişim yapıldı, ancak verilen yeni robot süpürge de daha ilk açıldığın...
Reeder Alfred robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında cihaz çalışmamaya başladı. Açma düğmesine bastığımda sadece ışık yanıp sönüyor fakat cihaz açılmıyor. Tüm priz ve şarj ünitelerini denedim, farklı çözümler uyguladım ama sorun devam etti. 4 Haz...
11.05.2025 tarihinde Reeder resmi mağazasından Reeder Alfreedlaser model robot süpürgeyi 18.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak bana teşhir ürünü verildiği için ürünü iade ettim. Ürünün üretiminin olmadığını belirterek ne yeni ürün gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. 5 a...
Reeder marka robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır cihaz her yere takılıyor ve sürekli kırmızı alarm veriyor. Bunun üzerine ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park’taki Reeder mağazasına götürdüm ancak yaşadığım süreç beni mağdur ediyor. Bu robot süpürgeyi garanti kapsamında daha önce ...
25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...
Yorumlar