Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Şebeke Sorunu Çözülmüyor, Ücret Talep Ediliyor

profile
Oktay
03 Eylül 2025 21:35
1.445

2023 eylül ayında satın aldığım Reeder Pro s19 model telefonumda, ilk günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Başta bulunduğum yerlerden kaynaklandığını düşünmüştüm ancak zamanla farklı yerlerde de aynı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor ve bu durum hem özel hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor; önemli çağrıları kaçırdığım için iş kayıpları yaşıyorum.

Garanti süresi devam eden cihazım için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni İstanbul Venezia mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde ise teknik servise gönderebileceklerini, sadece gönderim için 800 TL ücret alınacağını ve servisten de ekstradan masraf çıkabileceğini söylediler. Ayrıca, bana yeni bir telefon almam için ücretli teklif sundular. Garanti kapsamındaki bir cihaz için herhangi bir ücretsiz çözüm sunulmadı ve tüm sorumluluğun bana ait olduğu belirtildi.

Telefonumda şebeke dışında herhangi bir sorun yok ve cihazı teknik servise göndermedim; hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Reeder’ın, garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyete daha duyarlı yaklaşmasını, sorunu kendi sorunları gibi sahiplenip çözüm üretmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 18:18
1.620
Reeder S19 Pro Max Sürekli Şebeke Sorunu, Yetersiz Destek Ve Fatura Problemi Nedeniyle Mağduriyet
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
29 Mayıs 2025 13:40
2.658

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 17:47
2.169
reeder-s23-pro-max-telefonlarda-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19'da Yaşadığım Sorunlar!

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 23:45
1.268
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri