to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S19 model telefonumu yaklaşık üç aydır şarj sorunu ve zaman zaman yaşanan şebeke problemi nedeniyle kullanamıyorum. Şarj sorunu sürekli devam ediyor, şebeke ise bazen tamamen gidiyor ve telefonu kapatıp açınca ancak düzeliyor. Bu durum nedeniyle iletişimim aksadı ve maddi olarak da zarar yaşadım.
Cihazımın garantisi devam ediyor (yaklaşık 7-8 ay daha var) ve Sivas Reeder mağazasından satın aldım. Sorunlar nedeniyle telefonu garantiye gönderdim, ancak bana 4.500 TL (teknik servis 4.600 TL de söyledi) gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Oysa cihazım halen garanti kapsamında. Mağazadan bana dönüş yapılacağı söylendi ama henüz kimse dönüş yapmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yüksek ücretin talep edildiğini öğrendim.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa değiştirilmesini veya garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Reeder S19 Maç Pro model telefonumu yetkili bayiden satın aldıktan sadece 2 gün sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonun şarjı ilk günden itibaren bir günü bile tamamlamıyordu. O dönemde sağlık sorunlarıyla uğraştığım için başvurum yaklaşık 1 ay gecikti. Bayiye gittiğimde ise bana ürünün ücr...
Reeder marka bir telefon aldım, ancak telefonum %50'den sonra şarj olmuyor. Şarj olsa bile çok kısa sürede bitiyor. Sorunu mağazaya ilettim ve 8 Şubat'ta cihazı teslim ettim. Teknik servise gönderileceği belirtildi ve cihazın garantisi devam ediyordu. Bana, 'Sizi aradık ama ulaşamadık' gibi ifadeler...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım ve kullandığım Reeder S19 Max Pro telefonum kendi kendine kapandı ve şarj olmamaya başladı. Destek için Reeder mağazasına gittim, teknik servisin 1 haftadır işlem yapamadığını söyledi. Değişim yapalım dedim, aynı model üretimden kalktığı söylendi. Hatta değişim yapılsa bil...
Yorumlar