Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Ekran Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Reeder s19 Max Pro s model telefonum masanın üzerinde hareketsiz dururken bir anda ekran gitti ve ekranda çizgiler oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı.

Telefonu aldığımız mağazaya götürdük, bizi eve gönderip “sizi arayacağız” dediler, cihaz yine bizde kaldı. Yaklaşık 1,5 ay sonra aradılar ve telefonun içten kırıldığını söyleyip benden 1050 TL ücret talep ettiler. Oysa cihazım garanti kapsamında ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığı, kendiliğinden gelişen bir arıza olduğu çok açık.

Reeder’dan, benden talep edilen 1050 TL’nin iptal edilmesini ve cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.