Ayıplı Reeder S71 Flip Telefon İçin Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi

Reeder s71 Flip model telefonu Sakarya Ada AVM’den çok kısa süre önce satın aldım. Telefon hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu aldığım yere götürdüm, servise göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar.

Serviste iade talebinde bulundum ancak buna rağmen benden üzerine para ödeyerek yeni bir telefon almam istendi. Henüz 1 haftadır serviste olan, üstelik daha çok yeni aldığım bir ürün için bu şekilde ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazın taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken bir de üzerine yeni bir telefon için ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı çıkan cihazım için hiçbir ek ücret talep edilmeden, tercihen bedel iadesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.