Alfreed

Reeder alfreed robot süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle öncelikle Reeder müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, onlar teknik servis konusunda yardımcı olamayacaklarını en yakın Reeder mağazasına başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasına ürünl...

Şubat ayında Reeder akıllı robot süpürge aldık. Bir hafta sonra iade etmek istedik. Elimizdeki son ürün, ikinci ürün bir ay içinde gelir dediler. Hakem Heyeti'ne başvurduk, kazandık. Ürünün ücretini ödenmesi gerekiyor. Aylar oldu. Sonuç yok maalesef arıyoruz. Merkeze bildiriyoruz diyorlar. CİMER'e d...

25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...

Reeder markalı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün garanti süresi hala devam etmekteydi. Ancak, ürün kullanım sırasında arızalandı ve bu nedenle ürünü Reeder Teknik Servisi’ne gönderdim. Ürün servisten geri döndüğünde, herhangi bir onarım yapılmadığı ve arızanın kullanım kaynaklı olmadığı belirtilm...

25 Nisan'da garantiye göndermiş olduğum robot süpürgenin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yasal sürenin 40 iş günü olduğunu söyledi. Ben ise sürenin 20 iş günü olduğunu belirtmeme rağmen, ısrarla 40 iş günü olduğunu savundu. Şikayet edeceğimi söyleyip telefonu...

Reeder pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında Reeder robot süpürgeyi satıcı personelin övgüleri ve üstüne basa basa kendi elimle kırmadığım sürece markanın beni mağdur etmeyeceği, ücretsiz değişim yapacağı vaadine inanarak aldım. Kısa süre içinde cihazın şarj göstergesi ışığını sağlıklı çalışmadığını fark...

İstanbul Esenyurt City Center AVM Reeder dükkanından robot süpürge satın aldık. Ürünün temizliğini beğenmedik ve iade etmek istedik. Satıcı ürün iadesi alamayacağını belirtiyor. Ürünü alalı daha 1 hafta oldu. Gerçekten Reeder pişmanlık, ya da mağazanın yaptığı bir işgüzarlık.

Reeder'dan 1 yıl önce robot süpürge aldım. 2-3 kez değişim yapıldı, ancak cihaz hep aynı sorunu gösterdi; yalnızca 10 dakika çalışıp şarj yuvasına dönüyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. 27.04.2025 tarihinde Reeder müşteri hizmetlerine bildirdim. 1 aydır iade parasının yatırılac...

Aldığım robot süpürge bozuk çıktı, defalarca servise gitti ancak değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Ancak defalarca aramama rağmen ödeme yapılmıyor. Hukuk departmanına iletildiği söyleniyor, ancak geri dönülmediği gibi departmanla benim görüşmeme de izin verilmiyor. Çok mağdu...

Reeder alfred lazer robot süpürgemi 16.04.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servis için Reeder Gebze mağazasına bıraktım. 47 gün geçmesine rağmen, yenisi ile değiştirileceği söylenen ürünüm teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çözüm üretiyor, sürekli oyalama ve belirsizlik. Ürü...

Geçen Eylül ayında Reeder marka robot süpürgemizi Antalya Özdilek mağazası Reeder servisine teslim ettik ve hâlâ geri alamadık. Ürün çok kısa sürede arıza veriyor ve servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum.

Reeder Alfreed Lazer robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz. Wi-Fi sorunu var, sürekli Wi-Fi’dan çıkıyor. Aldıktan bir hafta sonra aynı sorunla götürüp iade etmek istedik fakat iade kabul etmediler. Wi-Fi ayarlarını değiştirmemizi söylediler, yine de işe yaramadı. Uygulamayı bir türlü kullana...

Mardin Kızıltepe Movapark alışveriş merkezi'nden Reeder marka alfred Laser robot süpürge aldım. 6-7 ay sonra ürün bozuldu, garantiye gönderdik. Şube, 2000 lira karşılığında değişim yapacaklarını söyledi. Genel merkezle görüştüğümde ise 300 liraya sıfır, kapalı kutu ürün vereceklerini ve ürünü şubede...

Ürünü geçen sene Agora AVM içerisinde bulunan mağazadan aldık. Aldığımızda, üründe herhangi bir hasar veya arıza durumunda, arızanın duruma göre belirlenecek olan tutarı ödeyerek mağazadan birebir değişim yapılacağı bilgisi verildiğinden dolayı güvenerek aldık. İki defa radar kısmı arızalandı, mağaz...

Bornova Tüketici Hakem Heyeti başvurum aşağıdadır. 2025/0496.1033 İyi Çalışmalar, 4 Kasım 2024 tarihinde Reeder markasının İzmir Westpark mağazasından robot süpürge aldık. Wi-Fi Özelliği çalışmadığı için 2 gün sonra 6 Kasım 2024 tarihinde mağazaya giderek problemi söyledik ve birebir değişim yapıld...

Reeder mağazasından robot süpürge aldım fakat ürün bozuk geldi. Mağazaya götürdüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ben değişim değil, ayıplı ürün olduğu için iade istedim fakat satış zamanındaki ilgi ve alakadan eser yok, suratımıza bile bakmıyorlar. Satış esnasında bana bununla ilgili bir bilgi de ...

Reeder mağazasından robot süpürge aldım, teslim alalı 5 gün oldu. Bozuk çıktı, götürdüm ama iade almıyorlar. Ayıplı ürün, bu nasıl iade alınmaz ya da neden bu gibi sorunlarda muhatap bulamayız? Tüketici haklarımı kullanarak şikayet edeceğim, yardımcı olunmazsa paramızla rezil oluyoruz.

Robot süpürgeyi dün aldık. Bugün kurup çalıştırdım. Ama devamlı radar kapağı sıkışmış uyarısı verip duruyor. İnceliyorum ama bir sınırlı görünmüyor. Ne yapmam gerekiyor. Daha ilk defa çalıştırdım ve hemen durup sorun bildiriyor. Üstelik su haznesi inanılmaz akıtıyor, her yer göl oldu. Ne yapmam gere...

Robot süpürge aldım, 40 gün oluyor. Toz haznesi kırıldı. 7 bin lira süpürge için 3 bin lira istediler. Alırken hiç sıkıntı olmaz diyorlar, sonra çok sıkıntı oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Bir gün sonuçlanır inşallah.