Üç Ayda Yırtılan Reebok Ayakkabı İçin Yeniden Değerlendirme Ve İade Talebi

Güngören Kale Center AVM içindeki FLO mağazasından 16.11.2025 tarihinde oğluma Reebok marka siyah spor ayakkabı aldım. Sadece yaklaşık 3 ay kullanmasına rağmen ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir spor ayakkabının, hem de üst kısmından yırtılması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Ayakkabıyı 2 gün önce mağazaya inceleme için götürdük ve bugün tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabıya “kullanıcı hatası” denmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Pazar ürünü bile bu kadar çabuk yırtılmazken, FLO gibi bir mağazada satılan Reebok ayakkabının bu şekilde hasar görmesi bana göre normal değil.
Hem ürüne hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ayakkabının üst kısmındaki yırtığın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve FLO mağazasından ürünün yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.11.2025 tarihinde oğluma Reebok marka siyah spor ayakkabı aldım. Üç ay içinde ayakkabının üst kısmı yırtıldı. Mağazaya götürdüm, ancak bana kullanıcı hatası denildi ve hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir yanıt veya çözüm gelmedi.





















