Kısa Sürede Yırtılan Reebok Bot İçin Garanti Talebi Ve İletişim Sorunu

29 Kasım 2024 tarihinde Reebok internet sitesi üzerinden outdoor erkek botu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve şu an sol botun ön kıvrım kısmında yırtık oluştu. Herhangi bir yere takılma, sürtme ya da darbeye maruz kalma durumu yaşanmadı, yırtık tam olarak ayakkabının kıvrım noktasında bulunuyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir yıpranma olmasını ürün kalitesi açısından kabul edemiyorum.

Ürüne ait sipariş numaram R2420423462-1’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Reebok ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması sebebiyle ayakkabımın garanti kapsamında incelenmesini ve sonucuna göre değişim yapılmasını veya onarımının sağlanmasını talep ediyorum.