to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak günü Redrum Reverse isimli işletmeden, siteye üye olmadan bir zip ve bir de atkı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bankamdan Redrum Reverse adına yaklaşık 2.900 TL civarında tutarın çekildiğine dair bildirim hâlâ duruyor. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimi herhangi bir yerden kontrol edebiliyorum.
Siparişi üye olmadan, telefon numaram üzerinden verdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Elimde sadece bankamın Redrum Reverse adına işlem yapıldığına dair kaydı bulunuyor. Sipariş sonrası ne bir e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım.
Durumu anlatmak ve bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hâlâ ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma açıklama yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen muhatap bulamamak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Redrum Reverse’ten, ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim zip ve atkının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat’ta Redrum Revers isimli firmadan bir adet atkı siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla 580 TL olarak yaptım ve siparişime ait “redrevfam2591” numarası bulunuyor. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Redrum Reverse adlı markadan iki adet atkı siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 880 TL ödeme yaptım ve bana sipariş numarası ile e-fatura gönderildi. Ancak Instagram hesabım üzerinden siparişime bakmak istediğimde siparişimin görünmediğini fark...
Redrum reverse markasından Instagram üzerinden, kendi web sitelerine yönlendirilerek 31 Aralık tarihinde bir atkı siparişi verdim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilm...
Redrum Reverse markasından 29 Aralık tarihinde, Instagram sayfalarından sitelerine yönlendirilerek bir ürün satın aldım. Ödemeyi sanal pos üzerinden banka kartımla 1.490 TL olarak gerçekleştirdim ve bana Order #redrevfam2252 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Siparişi verirken en geç 25 gün içinde k...
Redrum Reverse’den 29 Aralık’ta Lost Hands Zip-Up ürünü için ön sipariş verdim. Sipariş numaram redrevfam2243 ve 1.660 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ...
Yorumlar