to read complaints and reviews, or file yours. 
Redrum Reverse markasının internet sitesi üzerinden 31 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim ''Fam Zip-Up'' ürünü yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Mağazanın internet sitesi üzerinde ürün hazır stokta bulunduğundan 1-5 iş günü içerisinde elinize ulaşacağı yazsa da bu süre çokça geçti.
Üstelik hiçbir yerde anlaşmalı oldukları kargo firmasının adı yok, dolayısıyla kargoyu takip edemiyorsunuz.
Verdikleri Mail adresine üçten fazla mail atmış olmama rağmen bir haftadır hiçbirine yanıt verilmediği gibi herhangi bir bir bilgilendirmede yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildiririm.
Redrum Reverse markasından sipariş ettiğim kapüşonlu, bahsedilen teslim süresi ''1-5 iş günü'' olarak gözükmesine rağmen 1 ayda geldi. Geldiğinde üzerime olmamasından dolayı iade talebinde bulunacakken web sitelerinde hala ''kargoya hazır'' olarak gözüktüğünden iade talebinde bulunamıyorum.
Aşırı ilgisiz, müşteriye değer vermeyen bir marka. Bunu zaten kargo sürecinde yeterince gördüm. Ancak web sitelerindeki en basit sistem bile çalışmıyor. Gelmesi 1 ay sürdü, geri göndermekte 1 ay sürecek gibi duruyor.
Redrum Reverse markasının internet sitesi üzerinden Mayısın sonunda verdiğim kapüşonlu siparişim 17 Haziran 2024 tarihi itibariyle hala elime ulaşmadı.
Tonlarca mail ve Instagram mesajına rağmen hala ilgilenilmedi. Üstelik web sitelerinde bulunan iletişim maili doğru değil, mailleriniz iletilemiyor.
Web siteleri üzerinden para iadesi yapılamıyor. Üstelik 1-5 iş günü içerisinde ele ulaşılacağı söylenen ürün hakkında hangi kargo firması ile gönderileceğini bile öğrenemiyorsunuz.
Markayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettik, hukuki her yolada başvuracağız.
Redrum Reverse adlı şirketten sipariş verdiğim kargo, 1 ile 5 gün arasında kargolanacak yazmasına rağmen 1 haftadır kargolanmıyor. Acilen kargomun kargo şirketi tarafından teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Redrum Reverse adlı şirketten, ürünü 14/11/2024 tarihinde sipariş verdim fakat ürün hakkında kargo takip numarası vb. hiçbir şey gönderilmedi. Sadece 'kargoya hazır' diyor. Instagram üzerinden de yazdım fakat cevap vermiyorlar. İade istedim fakat yanıt alamadım.
Redrum Reverse Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ait redrumreverse.com adlı web sitesinden 27 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, web sitesinde "stokta olduğu ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği" belirtilmesine rağmen, 5 Mart 2025 tarihi itibariyle ne faturası kesilmiş ne...
Yorumlar