Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Redrum Reverse Siparişleri Teslim Etmiyor

Redrum Reverse Siparişleri Teslim Etmiyor
07 Haziran 2024 21:28
1.221

Redrum Reverse markasının internet sitesi üzerinden 31 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim ''Fam Zip-Up'' ürünü yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Mağazanın internet sitesi üzerinde ürün hazır stokta bulunduğundan 1-5 iş günü içerisinde elinize ulaşacağı yazsa da bu süre çokça geçti.

Üstelik hiçbir yerde anlaşmalı oldukları kargo firmasının adı yok, dolayısıyla kargoyu takip edemiyorsunuz.

Verdikleri Mail adresine üçten fazla mail atmış olmama rağmen bir haftadır hiçbirine yanıt verilmediği gibi herhangi bir bir bilgilendirmede yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildiririm.

Gelişme
Gelişme

04 Temmuz 2024 17:42

Redrum Reverse markasından sipariş ettiğim kapüşonlu, bahsedilen teslim süresi ''1-5 iş günü'' olarak gözükmesine rağmen 1 ayda geldi. Geldiğinde üzerime olmamasından dolayı iade talebinde bulunacakken web sitelerinde hala ''kargoya hazır'' olarak gözüktüğünden iade talebinde bulunamıyorum.

Aşırı ilgisiz, müşteriye değer vermeyen bir marka. Bunu zaten kargo sürecinde yeterince gördüm. Ancak web sitelerindeki en basit sistem bile çalışmıyor. Gelmesi 1 ay sürdü, geri göndermekte 1 ay sürecek gibi duruyor.

17 Haziran 2024 22:36

Redrum Reverse markasının internet sitesi üzerinden Mayısın sonunda verdiğim kapüşonlu siparişim 17 Haziran 2024 tarihi itibariyle hala elime ulaşmadı.

Tonlarca mail ve Instagram mesajına rağmen hala ilgilenilmedi. Üstelik web sitelerinde bulunan iletişim maili doğru değil, mailleriniz iletilemiyor.

Web siteleri üzerinden para iadesi yapılamıyor. Üstelik 1-5 iş günü içerisinde ele ulaşılacağı söylenen ürün hakkında hangi kargo firması ile gönderileceğini bile öğrenemiyorsunuz.

Markayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettik, hukuki her yolada başvuracağız.

Deniz
12 Haziran 2024 21:03

12 günü geçen bir süre olmasına rağmen hala bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik iade seçeneği çalışmıyor. Şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sıla

Elinize ulaştı mı acaba?

Deniz
Şikayet Sahibi

Hayır hala elime ulaşmadı. Marka hakkında hukuki yollara başvurduk, bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

29 Şubat 2024 19:16
1.097
Redrum Reverse Geç Kargo Oo
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

23 Kasım 2024 14:56
742
Kargo Bilgisi Ve İade Taleplerine Yanıt Yok

05 Mart 11:12
561
Kışlık Ürün Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz