Redmud Teknoloji Sistemde Hâlâ “Hazırlanıyor” Olarak Görünüyor ve Ürünüm Kargoya Verilmedi

Redmud Teknoloji’den 3 Aralık 2025 tarihinde Redmi pad se 8.7 için kılıf, klavye, mouse ve kalem içeren bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ıde692ff2a02901c. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne sipariş süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Bu ilgisizlikten ve iletişimsizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal iptal edilip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.