Recom Alacak’tan Gelen Yanıltıcı Ve Tehdit İçeren SMS’ler Hakkında Açıklama Talebi

Recom Alacak firmasından, Toroslar Enerji’ye ait olduğu belirtilen 1010792465 sözleşme hesap numaralı abonelik üzerinden borcum olduğuna dair tehdit içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, borcun ödenmediği, haciz işlemlerinin başlayacağı ve banka hesaplarıma bloke konulacağı yazıyor; ayrıca aramanız için 2162281733 numaralı telefon bilgisi yer alıyor.

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı aktif elektrik aboneliklerimde herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen, borcum varmış gibi üst üste bu şekilde haciz ve bloke tehdidi içeren mesajlar almak hem huzurumu kaçırıyor hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oluyor.

Benim talebim, üzerime kayıtlı aboneliklerde böyle bir borç olup olmadığının resmi olarak açıklanması; bana ait olmayan ya da sistemlerinde görünmeyen bir borç varsa bunun derhal iptal edilmesi; ve tarafıma bu şekilde tehditkar içerikli mesaj gönderiminin tamamen durdurulmasıdır. Firmadan, bu hatalı ve rahatsız edici uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.