Babamın Superonline Borcu Hakkında Açıklama Ve İletişim Talebi

Rahmetli babamın Turkcell Superonline internet aboneliğine ait olduğu söylenen bir borç için yaklaşık 1 haftadır Recom tarafından sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda 984 TL tutarında bir ödeme isteniyor ve avukat masrafı çıkmaması için verilen iletişim numarasını aramam gerektiği yazıyor.

Pazartesi günü Superonline cihazlarını teslim ettim ve o zaman borç konusunda bilgi verildi. Ancak Recom’un SMS’lerinde yazan numarayı her aradığımda 10–15 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor, kimseyle görüşemiyorum. Ne borcun detayını öğrenebiliyorum ne de durumu netleştirebiliyorum.

Adımın ve rahmetli babamın adının yanı sıra bana ulaşabilecekleri telefon numaramın kendilerinde görünmesini ve benimle doğrudan iletişime geçilmesini istiyorum. Borcun neye ait olduğunun açıkça belirtilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net, yazılı ve sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.