to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Küçük Geldi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Yapılamıyor
Ürün küçük geldi 3X. Larch istedim üstünde de öyle yazıyor ama küçük. Kimseye de ulaşamıyorum. Verdikleri numaralar açmıyor. Firma adı: realstil. Shop faturamıda yollamadılar. İade işlemi de yapamıyorum. Bu firmayı ifşa etmek istiyorum. 1500 TL para ödedim
Gelişme
Voxx / Realstil-Shop üzerinden reklamını gördüğüm, 4 adet cepli tişörtü 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Siparişte özellikle 3XL beden istedim, gelen ürünlerin etiketinde de 3XL yazıyor olmasına rağmen, beden olarak kesinlikle 3XL ile ilgisi yok, en fazla l bedene denk gelecek kadar dar ve küçükler.
Ürünler 4–5 gün önce elime geçti, ancak yaşadığım beden sorunu sonrasında firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Arayan numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir müşteri hizmeti veya muhatap bulamıyorum. Ödemeyi kızımın adına kayıtlı kredi kartıyla yaptım, iade sürecinde bu bilginin de dikkate alınmasını istiyorum.
Siparişimdeki ürünler ilan edildiği gibi olmadığı ve bedenleri tamamen hatalı olduğu için, bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözmesini bekliyorum.
Ürün küçük geldi, Larch istediğim halde farklı bir ürün gönderildi. Firma numaralarına ulaşamıyorum, fatura ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi almadım. 1500 TL ödedim ve para iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Markanın ilgisi tamamen yetersiz ve beni umursamıyor.
