to read complaints and reviews, or file yours.Realsneakers (Realsneakers.tr) İnternet Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Realsneakers.tr adlı internet mağazası, G**** A***. Ayakkabı çiftlerini birbirinden farklı gönderiyor ve iade etmek istediğimde, kendi kaynaklı bir sorun olmasına rağmen kargo ücretini benden kesmek istiyor. 'Zarar edemem' diyor. Peki müşterinin zararı ne olacak? Bu durum kabul edilemez. Müşteri, birbirinden farklı ayakkabıları almaya mecbur mu?
Gelişme
Realsneakers.tr G**** A***. İnternet uygulama mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabılar orijinal dedi orijinal değil, ayakkabıların biri diğerinden farklı. Her iki çiftide geri iade ettim. Fotoğraflar videolar çektim. Hatalarını kabul etmelerine rağmen geri gönderdiğimde kargo parasını benden kesti. Sizin ayağınız büyüktür parmağınız çıkmıştır yoksa ayakkabılar aynı diye bir güzel dalga geçti. Utanmadan benim zararım ne olacak diyor 200 TL kargo parası diyor. Elime hiçbir şey geçmemiş boşuna günlerce iade ile uğraşmışım bir de boş yere almadığım ayakkabıya kargo ödeyecekmişim. Hemen Tüketici Hakları'na gidiyorum. Öyle haksızca kimse para kazanamaz
