Eksik Ürün Ve Yanıtsız İade Talebi Sorunu


Real Sneakerstan verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ayakkabı yerine farklı bir model geldi. Bayram yoğunluğum nedeniyle iade işlemi yapmadım. Daha sonra ayakkabıları incelediğimde, iki ayakkabının da birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İnternette birçok replika satışı yapan sayfa varken, sizden bin küsur TL vererek neden ayakkabı alayım ki?


Real Sneakers firması aldığım ürünleri eksik ve kusurlu gönderdiler WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinde iade yapamayacağımı değişim yapabileceklerini söylediler bunun üzerine değiştirilmek üzere göndermiş olduğum Cross marka terlikleri kenarlarını yapıştırarak bana geri gönderdiler ürünlerle bir...
Sipariş ettiğim ayakkabı, görseldeki ürünle uyumsuzdu bilerek arka kısmının fotoğrafını koymamışlar, orijinalinde olmayan yazılar ve logo bulunuyordu. Tabanı buruşmuş bir şekilde geldi, renkleri düzgün boyanmamıştı. Orijinal olmadığını biliyoruz, ancak replikasının replikası. İade istediğimde kabu...

Realsneakers'dan ayakkabı aldım ve ilk başta yanlış bir ayakkabı gönderdiler. Ben de yanlış gönderdikleri ayakkabıyı iade ettim, yenisini gönderecekleri için. Ama bana ne yeni ayakkabı geldi ne de param iade oldu ve hiçbir şekilde geri dönüş dahi olmadı.
Sneakersdaytr'den iki çift ayakkabı satın aldım, ancak ikisi de bahsedilen ayakkabıdan farklı geldi. WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu izah ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak onlar değişim yapmayı teklif ettiler. Fakat tekrar gönderecekleri ürünlerin de yüksek ihtimalle aynı olacağını düşünüyoru...
Yorumlar