to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, Paycell mobil uygulaması üzerinden Realme 12 Lite model telefonumla iki kez 5000 jeton (her biri 499,99 TL) yüklemesi yaptım. İşlemlerim saat 15:30 ve 15:54 civarında gerçekleşti. Ancak her iki yüklemede de jetonlar hesabıma geçmedi. Aynı gün daha düşük tutarlı (239,99 TL) iki yükleme yaptığımda ise jetonlar sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı.
İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Banka hesabımdan iki kez 499,99 TL Paycell işlemi olarak para çekildiğini kontrol ettim ve herhangi bir bankacılık problemi olmadığını gördüm. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Jetonlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İşlemlerimden birinin referans bilgisi: 052815, saat 15:54. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram: 530 *******69’dur.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kullanmaya başladım. Güncellemeden bu yana cihazımda sürekli ekran donma hatası yaşamaktayım ve bu sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve s********@real...
Realme 12 Lite model telefonumu yaklaşık 1 yıldır yaşadığım “ısındıktan sonra yeniden başlama ekranına dönme” sorunu nedeniyle toplamda 4 kez garantiye gönderdim. Her defasında cihazı teknik servise ilettim ancak bana herhangi bir işlem yapıldığına veya cihazda değişim/tamir uygulandığına dair bilgi...
28 Eylül 2025 tarihinde İzmit Merkez Media Markt şubesine, garantisi ve sigortası bulunan Realme 12 Lite model telefonumu, batarya kısmında şişme sorunu nedeniyle servise teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu yönde otomatik mesajlar aldım. Ancak 20 iş günü ...
2025 Şubat ayında Realme 12 Pro + 512 GB telefon aldım. Rehberindeki numaralar telefon aktarma sırasında silindi, tekrar kaydettim ama yeniden siliniyor. Defalarca kaydettim, yine silinen numaralar var. Telefonculara sordum, sistemsel veya yazılımsal sorun olabilir dediler. Acil desteğe ihtiyacım va...
Realme 11 Pro 5G telefonu Trendyol üzerinden satın aldım ve bir gün boyunca kullandım. Oyun oynadım, günlük görüşmeler yaptım ve bir gün içinde iki defa şarj etmek zorunda kaldım. 5000 Mah kapasiteye sahip olduğu belirtilen ürün, maalesef yetersiz geldiği için iade etmeye karar verdim. Ancak satıcı,...
Yorumlar