to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Tamamen Şebekesiz Kaldım
Realme c61 model telefonumda, Android 15 yazılım güncellemesini yükledikten sonra tamamen şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden bu yana (yaklaşık 3 gündür) cihazımda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum; arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil veri kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Çözüm bulmak için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve ürünü Media Markt’tan satın aldım.
Realme’den beklentim, bu sorunun en kısa sürede çözülmesi için yazılımın düzeltilmesi veya cihaz değişimi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Realme c61 model telefonumda, Android 15 yazılım güncellemesini yükledikten sonra tamamen şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden bu yana (yaklaşık 3 gündür) cihazımda hiçbir şekilde sinyal alamıyorum; arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil veri kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Çözüm bulmak için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Cihazımın garantisi devam ediyor ve ürünü Media Markt’tan satın aldım.
Realme’den beklentim, bu sorunun en kısa sürede çözülmesi için yazılımın düzeltilmesi veya cihaz değişimi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
