to read complaints and reviews, or file yours.Realme Telefonlarda Kronik Şebeke Kesintileri Yazılım Güncellemesiyle Çözülmeli
Uzun süredir Realme 6 Pro kullanıyorum ve telefonda kronik bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon kendiliğinden sürekli şebeke kaybediyor, “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alınıyor ve çekmediği de ekrandan net şekilde görülüyor. Cihaz yanımda, açık ve ulaşılabilir durumda olmasına rağmen sanki kapalıymış gibi davranıyor.
Konu ile ilgili araştırma yaptığımda bu problemin Realme telefonlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Servise danıştığımda telefonun 4,5g ile tam uyumlu olmadığı, 2,4g ile bağlanmam gerektiği söylendi. Ancak bu şekilde kullandığımda da internet neredeyse hiç çekmiyor, hem aramalarda hem de veri tarafında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aynı sorun sadece bende değil; eşimde de Realme marka telefon var ve farklı bir operatör kullanmamıza rağmen o da aynı şebeke kopmalarını ve ulaşılamama problemlerini yaşıyor. Yani sorun operatör kaynaklı değil, cihaz ve yazılım kaynaklı görünüyor.
Realme’nin bu kronik şebeke problemi için gerekli yazılım güncellemesini yayınlayarak sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun artık son bulmasını ve telefonlarımızı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi Realme desteğe ulaşın bölümünden, eposta göndererek veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Müşteri hizmetleri iyi niyetli lakin bu sorunun donanımsal olmadığını yazılımsal bir durum olduğunu düşünüyorum. Eğer donanımsal bir problem olsaydı farklı farklı Realme model telefonlarında bu sorun yaşanmazdı. Realme telefonlar güncelleme desteği vermediği için bu sorunun Türkiye Realme şubesinde çözümü imkansız. Yıllardır iki telefonumda Realme olduğu için biliyorum Türkiye teknik servisi iyi niyetli fakat teknik olarak yetersiz. Problemimin Türkiye Realme Biriminde çözülme imkanı yok. Sonuç; Realme telefonların hem donanımsal hem yazılımsal olarak yeterli desteği yok.
Bu sorun 1 haftadır annemin telefonunda yaşıyorum ve ayrıca biri arayınca bağlanması uzun sürüyor