Realme Kutudan Ayıplı Mal Çıktı. Makine Sahip Çık.

Teknosa Hilltown AVM mağazasından 05/01/2024 tarihinde 7999 TL'ye (Teknosa internet sitesi nde 6748 TL) Realme marka C55 6/128gb telefon aldım. Hiç kullanmadan 13/01/2024 tarihinde şarj etmek istedim. Kutunun içinden telefon şarj adaptörü kablo çıkarttım. Fakat şarj yapamadım. İlgili mağazaya gittim sorunu ilettim bir personel şarj adaptörü ve kablo yu kontrol etti ve şarj adaptörü nün bozuk olduğunu tespit etti. Demek ki bana ayıplı mal satmış siniz dedim para iadesi talep ettim. Teknik servis ayıplı mal raporu gerektiğini söyleyerek KVK teknik servisine gönderdiler.
KVK teknik servis raporu " müşteriye telefonla ulaşılamadığı için işlem yapılmadı" diyerek gönderildi. Şakacı bir KVK teknik personeli ne rastladım galiba diye düşündüm.
Burda yapılması gereken Teknosa Hilltown AVM mağazası Bozuk mal sattığını kabul ederek para iadesi yapmalıdır. Sonra Realme firmasından kutuya niye bozuk mal koydun beni müşteriye rezil ettin diyerek malını geri vermesi gerekirdi.
Teknosa ve Realme firmalarından silsile yoluyla şikayetçiyim.