to read complaints and reviews, or file yours.Realme GT 2 Pro Ekranında Yeşil Çizgi Sorunu
Realme GT 2 Pro telefonum var. Bugün durup dururken ekranda ortadan yukarıdan aşağıya yeşil bir çizgi çıktı. Telefonu resetleme gibi işlemler yaptım ama sorun gitmiyor. Bu konu hakkında, bu modeli kullananlardan da aynı şikayetler olmuş ama çözüm bulunamadığı söyleniyor. Konu hakkında acil yardımlarınızı rica ederim.
Gelişme
Benimde şu an KVK ya cihazı teslim edeli 4. Günüm oldu. Cihazınızın yurt dışından üretici firmadan parçası bekleniyor diye yanıt verildi. Sizin yaşadığınız soruna eş değer gidiyor gibi günün sonunda size dedikleri gibi bir cevap gelirse bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Umarım markalarının arkasında dururlar pişman etmezler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.11.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Sorunum hala çözülmedi çağrı merkezinizden de şikayet oluşturdum. Dönüş sağlanmadı.
Realme firmasına yaptığım itiraz neticesinde tarafıma enflasyon farkı ile ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu sabah kendilerini tekrardan aradığımda iadenin tarafıma KVK yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi. KVK teknik servis aradığımda realmeden daha bilgi gelmediği söylendi. Mağdurum iade işlemlerimin yapılması için o kadar yoruldum ki artık bu kadar bir süreç uzamamalı zor olmamalı.
Realme firmasına teşekkür ederim. Gönül isterdi aynı cihazın sıfırı ve ya bir üst segment ile değişmesini ama enflasyon farkı ile yaptıkları ücret iadesi içinde teşekkür ederim.
Arkadaşlar fatura tutarı şeklinde iad e kararı çıkmıştı itiraz ettim fakat bir şey değişmedi telefon sundular sundukları telefonda çok çok altında bir model 12 Plus veya Pro dediler özelliklerine bakın Hiç alakası yok benim telefonumla anlayacağınız bu marka Müşteri memnuniyetini dikkate almıyor benden söylemesi Realme maalesef hayal kırıklığı