to read complaints and reviews, or file yours.Realme Garanti Bitince Ekranda Kendiliğinden Yeşil Çizgi Oluştu Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Realme gt Pro 2 model telefonumu 01.04.2023 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, son güncellemeden sonra ekranda kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Cihazda şu ana kadar herhangi bir teknik servis veya onarım işlemi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün kendiliğinden bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Garanti süresi sona eren ürünlerde, arızalar yalnızca ücretli servis hizmeti kapsamında işlem görmektedir. Bu nedenle ücretsiz değişim veya iade işlemi yapılamamaktadır. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Güzel kardeşim sen ne anlatıyorsun garantisi 5 ay önce bitti evet ancak kusurlu mal satmışsın telefon hiçbir şekilde düşmedi kapağı açılmadı orijinal şarj aleti kullanıldı bir gün durduk yere yeşil çizgi çıktı sebepsizce yani sattığınız mal kusurlu durduk yere bir cihazın bozulduğu nerede görülmüş değerli arkadaşlar bakın bu firma kusurlu mal satmış yetmiyormuş gibi garantisi bitti diye bizleri mağdur etmeye devam ediyor arkadaş sattığınız ürün kusurlu! Realme gt Pro 2 kullanan herkeste yeşil ışık arızası olmuş kalkmış garanti soruyor yav bu saatten sonra sizden 1 adet çöp bile almam mağdur olmak istemeyenler ne yapacağını biliyor zaten.
