to read complaints and reviews, or file yours.Realme C65 Telefonlarda Kronik Ekran Ve Kasa Ayrılması Sorunu
5 ay önce 2 adet Realme C65 telefon aldık. Siyah olan cihaz, geldiği haftadan beri cepte olmadığı halde 'cepte dokunma önleme' özelliğini kapatmıyordu ve ekran kasadan ayrılıyordu. Servise gönderdik ve ekran değişti, servisten geldi. Sadece ekranı kontrol ettim ve çalışıyor diye kılıfını taktım, kullanmaya başladım. 2 gün önce Gold cihazda da aynı sorun ortaya çıktı. Cepte dokunma önleyici sürekli ekranda kalıyor. Siyah cihazı silmek için kılıfından çıkardığımda, resimlerde görülen hasarları fark ettim; ekranın köşesinde ve arka sağ alt köşesinde hasarlar mevcut, bu sefer de arka cam kasadan ayrılıyor. Bunlar serviste oldu. Eminiz çünkü cihazı gönderirken her yerini fotoğrafladım ve hiç kılıfsız kullanmadım. Şimdi Gold cihazı ve siyah cihazı tekrar servise göndermeye korkuyoruz, aynı şekilde gelme ihtimali var. Firmanın bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum. (Konu olan tüm sorun ve hasarlar fotoğraf olarak şikayete eklenmiştir.)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.05.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi Realme desteğe ulaşın bölümünden ya da eposta göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
