to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Pro 5G'de 5G Özelliği Eksik
Eylül ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Media Markt’tan Realme 12 Pro 5g model bir telefon satın aldım. Cihazın isminde 5g geçmesine rağmen ayarlar menüsünde 5g ile ilgili herhangi bir sekme ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hattımı 5g destekli olsa bile cihaz üzerinden 5g’ye bağlanamıyorum.
Ürünü alırken 5g desteği için özellikle bu modeli tercih etmiştim ancak şu an cihazda 5g’yi açabileceğim bir alan olmadığı için bu özelliği kullanamıyorum. Henüz Realme ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle görüşme yapmadım.
Realme 12 Pro 5g model cihazımda 5g seçeneğinin yazılımsal olarak aktif edilmesini ve telefonun vaat edilen 5g özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncelleme ya da düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
