to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Plus Yüz Tanıma Sorunu Ve İade Talebi
Realme 12 Plus model telefonu Media Markt üzerinden 270708157 sipariş numarası ile internetten satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana yüz tanıma özelliğinde sorun yaşıyorum. İlk kurulumda yüz verisi eklerken sistem yüzümü anında tanıdı ve ilk 1-2 denemede yüz tanıma çalıştı. Ancak sonrasında hem yüz verisi eklerken "yüz bulunmadı" uyarısı alıyorum hem de yüz tanıma özelliği hiç çalışmıyor.
Cihazı iki kez yazılım güncellemesiyle güncelledim fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar Realme müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Media Markt üzerinden internetten satın aldım.
Sorunun çözümü için cihazın değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
