to read complaints and reviews, or file yours.Realme 10’da Özel Kasa Parola Sorunu Ve Oyun Yüklenememe
Realme 10 cihazımda bulunan özel kasa özelliğiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Özel kasayı kaldırmak istiyorum ancak benden parola istiyor, parolayı unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğine basıyorum. Bu aşamada güvenlik sorusu olarak eski öğretmenimin adını soruyor fakat denediğim hiçbir isim kabul edilmiyor ve sürekli yanlış cevap uyarısı alıyorum. Bu nedenle özel kasaya erişemiyor ve içindekileri silemiyorum.
Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve özel kasanın açık olduğunu bile bilmiyordum. Şu anda satın aldığım bir oyunu, bu hatadan dolayı telefona yükleyemiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de telefonumu rahatça kullanmamı engelliyor. Uygulama yüklenmiyor diye daha önce rapor göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.
Realme’nin bu konuda bana net bir çözüm sunmasını, özel kasanın tamamen kaldırılmasını veya tarafıma güvenli bir şekilde erişim sağlanmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
