Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Kasa Şifresi Unutuldu, Güvenlik Sorusu Çalışmıyor Ve Alternatif Erişim Yöntemi Sunulmuyor

profile
Barış
16 Kasım 2025 11:11
533

Realme gt2 model telefonumda özel kasa için belirlediğim şifreyi unuttum. “Parolamı unuttum” seçeneğine tıkladığımda güvenlik sorusu olarak eski öğretmenimin adını soruyor, doğru cevabı yazmama rağmen “Güvenlik sorusu cevabınız yanlış” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve özel kasada önemli verilerim bulunuyor, şu anda hiçbirine erişemiyorum. Telefonda başka bir problem yok, sadece özel kasaya erişimim engellendi.

Şifrenin sıfırlanması veya özel kasaya erişim için alternatif bir yol sunulmasını istiyorum. Cihazı Antalya’da Media Markt veya Teknosa’dan almıştım, fatura veya garanti belgesine şu anda ulaşamıyorum. E-posta veya telefon doğrulama seçeneği sunuluyor ancak mevcut yöntemlerle sorunu çözemedim. Telefonumu sıfırlamak istemiyorum, veri kaybı olmadan yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halil
01 Ekim 2025 13:00
4.822
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 11:57
4.883
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi
Garanti Süresi Sonrası Ekranda Oluşan Soruna Realme'nin Destek Vermemesi

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 11:57
1.074
Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Realme GT2 Pro Ekranında Aniden Oluşan Yeşil Çizgi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Kronik Yeşil Çizgi Sorunu

profile
09 Kasım 2025 23:23
1.762

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri