to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Realme 12 Lite Telefonun Akıllı Saat Ve Kulaklıkla Uyum Sorunu
28.10.2024 Tarihinde Eskişehir Espark AVM, Media Markt'tan Realme 12 Lite telefon aldım. Daha öncesinde kullandığım akıllı saat Huawei wach gt 3- ve kablolu kulaklıkta bağlantı problemi yaşadım. Saatin koldan konuşma özelliği mevcut. Saat telefona bağlı iken gelen çağrıda karşı tarafın sesi bana geliyor ama benim sesim gitmiyor. Telefonu hoparlörlere alıp tekrar telefona aldığımda düzeliyor. Saati Huawei servisine gönderdim ve saatte problem olmadığı söylendi. (saati farklı telefonlarla bağlantı yapıp denedim sorun olmadı) Telefonu Realme 12 Lite servisine gönderdim onlarda telefonda problem olmadığını belirttiler. Media Markt'taki görevli personeller sizinle iletişime geçtiklerini söylediler ama hala bir sonuç yok. Sattığınız Realme 12 Lite'nin akıllı saat ve kablolu kulaklık ile sorun ve sorunlar çıkarabileceğini neden belirtmiyorsunuz. Telefonu iade etmek istedim ancak Media Markt kabul etmedi. Yaklaşık 3 aydır telefon ve saatimi senkronize kullanamamaktayım. Türkiye genelinde mağaza ağı büyük bir şirket olan Media Markt'ın sattığı ürünlerden bir haber olması büyük bir hayal kırıklığı. Ben bu yaşadığım problemin bir an önce çözülmesini, çözülemiyor ise telefonun iadesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.01.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
