Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası NFC Sorunu Ve Yetersiz Çözüm: Realme 12+ 5G Hayal Kırıklığı

profile
Murat
15 Mayıs 2025 00:23
3.922
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri ile görüşmem ve yazışmalarım oldu. Yazılım sorunları ile yoğun olarak ilgilendiklerini söylediler. 27 Mayıs'ta gelen son güncelleme ile sorun çözüldü. İlgilenen arkadaşlara çok çok teşekkür ediyorum. Telefonumu severek zevkle kullanmaya devam edeceğim.”

Merhabalar, yaklaşık 6 aydır Realme 12 + 5G kullanıcısıyım. Güncelleme öncesi sorunsuz bir şekilde çalışan NFC, yazılımla kullanılamaz hale geldi. s*********@realme.com adresine e posta ile şikayetimi bildirdim ve telefonla da ulaştım yazılımsal bir sorun olabileceğini söyleyerek telefonu kargo ile servise göndermem söylendi. Ancak telefonu gönderirsem kullanabileceğim bir telefon olmadığını belirttim yapabilecekleri başka bir şey olmadığını ifade ettiler. 2 ay sonra tekrar güncelleme düzelir umuduyla yükledim ama değişen bir şey olmadı. Telefon aynı şekilde NFC
çalışmıyor. Bankalarda telefonum NFC özellikli görüldüğü kimlik güncelleme, kimlik bilgileri okuma işlemlerini yapamıyorum. NFC ödeme işlemleri iptal. Yazılım mühendisliğindeki arkadaşları tebrik ediyorum. Çok harika işler başarıyorlar. Yazılımla bozduğunuzu yazılımla bir zahmet düzeltiniz. Severek aldığım, kullandığım telefondan soğuttular. Realme pişmanlık oldu. Alırken 2 kereden fazla düşünmek gerek.

16 Mayıs 2025 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
28 Mayıs 2025 13:09

Müşteri temsilcileri ile görüşmem ve yazışmalarım oldu. Yazılım sorunları ile yoğun olarak ilgilendiklerini söylediler. 27 Mayıs'ta gelen son güncelleme ile sorun çözüldü. İlgilenen arkadaşlara çok çok teşekkür ediyorum. Telefonumu severek zevkle kullanmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Realme 12 Pro 5G'nin Güncellemeleriyle Gelen NFC Sorunları

profile
Ferdi
31 Mart 2025 16:07
5.447

Realme Yeni Aldığım Telefonun NFC Özelliği Kimlik Kartımı Okumuyor

profile
Ugurnazlı
29 Ağustos 2025 21:01
4.279

Güncelleme Sonrası NFC Sorunu Çözülmüyor

profile
Ömer
15 Mayıs 2025 22:12
4.782
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

NFC Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Uğur
24 Mart 2025 13:10
7.538

profile
Nilüfer
25 Şubat 2025 13:14
4.616
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri