to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Yeşil Çizgi Sorunu Realme GT 2 Pro Ekranında
Yaklaşık 3 yıl önce hediye olarak aldığım Realme gt 2 Pro telefonumun garantisi bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına karşın dün itibarıyla ekranda yukarıdan aşağıya uzanan sabit bir yeşil çizgi oluştu. Sorun yaklaşık bir gündür kesintisiz devam ediyor ve telefonun ekranı her açıldığında bu çizgi net şekilde görünüyor, cihazı sağlıklı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Araştırma yaptığımda bu modelde benzer şekilde kendiliğinden ortaya çıkan yeşil çizgi probleminin kronik bir arıza olarak birçok kullanıcı tarafından paylaşıldığını ve Realme’nin bazı durumlarda ücretsiz onarım sağladığını gördüm. Cihazımda hiçbir kullanıcı hatası, darbe veya kırılma olmadığı için bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Realme Türkiye’den, iyi niyet kapsamında cihazımın ekranının ücretsiz olarak ve mümkün olan en hızlı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Şikayetimin kronik arıza kapsamında değerlendirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: -Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir, [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya -0850 390 19 86 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye www.realme.com/tr
