Ekranda Ani Yeşil Çizgi: Ayıplı Ürün İddiası Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Realme gt2 Pro 8/128 telefonumun ekranında bugün aniden sabit bir yeşil çizgi oluştu. Cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi ve çizgi ekranda sürekli olarak durmaya devam ediyor. Yeşil çizgi dışında dokunmatik, donma ya da renk bozulması gibi başka bir problem bulunmuyor.

Telefonu Media Markt’tan satın almıştım ancak şu an için elimde fatura veya fiş gibi bir belge yok. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde kendiliğinden ortaya çıkan ekran arızasının kronik ve ayıplı bir durum olduğunu düşünüyorum.

Realme’den, cihazımın ekranının bu sorun kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ücretsiz ya da mağduriyetimi en aza indirecek şekilde ekran değişimi yapılmasını talep ediyorum.