to read complaints and reviews, or file yours.1
Real Shop Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açık Kutu Gerekçesiyle İade Reddi
Özdilek
Real Shop25 Mayıs 16:1225
Hepsiburada üzerinden Real Shop isimli mağazadan Samsung Akıllı TV 43 inç 4K Ultra özellikli bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma televizyon yerine monitör gönderildi. Ürün 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ürünün televizyon değil monitör olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat iadem, kutu açıldığı gerekçesiyle mağaza tarafından kabul edilmedi. Yanlış ürün gönderildiği halde kutunun açılmasını bahane ederek iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, bu yanlış gönderimden dolayı ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ürün açıldı diye iade almıyorsunuz. Doğru ürün gönderseydiniz biz de açmazdık.
