to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir monitör satın aldım. Bana kargo geldiğinde kutuda herhangi bir hasar görmedim ve kutuyu kurulum yapmak için açıp ekranın örtüsünü kaldırdığımda ekranın orta hattan kırık olduğunu gördüm. Bağlantı elemanları da dahil olmak üzere hiçbir şeyin ambalajını bozmadan tekrar kutuyu kapattım ve iade sürecini başlattım. Bir gün sonra beni mağazadan A***hanım isminde biri aradı, iade talebimi geri almamı ve Samsung servisine ekranı götürüp bu kırığın üretim kaynaklı olduğuna dair rapor almam gerektiğini söylediler. Samsung yetkili servisine giderek durumu anlattım yetkili s*** bey bu ekranı istemede benim bu şekilde kıramayacağımı ancak depolamada ya da kargoda yük altında kasılarak bu şekilde kırılabilir olduğunu söylediler. Mağazadan arayan bayanla görüşerek yaptığınız ahlaki değil müşteriyi ne hakla buraya gönderiyorsunuz amacınız bu hasarı müşteriye yıkmak diye bağırarak telefonu kapattı. Bende kendisinin tavsiyesi doğrultusunda iade kargoya kutuyu teslim ettim. İade ettiğim ekrana kurulumda kırılmış diye servis raporu almış ve talebimi red etmişler. Maalesef para için her türlü tavrın meşrulaştığı bir zamandayız Hepsiburada firması ve ALL Mall diye bir firma. Premium üyesi olarak yıllarca alışveriş yaptığım Hepsiburada firması hayal kırıklığı bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım bir firma.
Hepsiburada üzerinden smfeticaret satıcısından almış olduğum 55 inç televizyon, servis tarafından açıldığında üründe kırık olduğu belirtildi. Tarafıma ayıplı ve kusurlu bir mal gönderiyorsunuz. Ben böyle ilgisiz ve özensiz bir satıcı dahi görmedim. Bu firma ile asla alışveriş yapmayacağım. İki hafta...
Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera sürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve ...
Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung marka sıfır cep telefonu teslim edildi ve telefonu kutusundan açtığımda cihazın çizik ve deformasyon olduğunu gördüm. Bunun akabinde Samsung servisini aradım, servis bana bu telefonun sıfır olmadığını, ikinci el bir cihaz olduğunu ve bana fatura edilen tarihten ...
Hepsiburada ve azim dijital: müşteriyi aldatan, hakkını vermeyenler! 10.03.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden azim dijital satıcısından Samsung Galaxy S24 Fe 256 GB modelini satın aldım. Ürünü 12.03.25 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladım. Ancak sadece birkaç saat içinde, karanlık bir orta...
Hepsiburada'dan aldığım ayna kırık çıkmış. Dün beni kurye aradı ve aynanın kırık olduğunu, iade edeceklerini, değişim talep etmemi söylediler. Satıcıya 'Soru Sor' kısmından ulaştım fakat beni tersler bir üslupla, soru sormamın bir şeyi değiştirmeyeceğini, talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Müşter...
Yorumlar