Aradan Zaman Geçmesine Rağmen Ürünler Gönderilmedi

İp Büzgülü Çanta adlı firmaya 24 adet büzgülü çanta siparişini 21 Temmuz’da Rıdvan Bey adına kayıtlı kişi üzerinden verdim. Tasarımı kendisi hazırlayıp bana gönderdi ve ürünlerin en geç 1 hafta içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi de aynı gün Rıdvan Akçay adına kayıtlı IBAN’a 1.800 TL olarak havale/EFT ile gönderdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi. Her sorduğumda farklı bir gün söylendi, ancak o gün geldiğinde ne net bir bilgi verildi ne de sağlıklı bir iletişim kuruldu. Sürekli bahaneler üretiliyor, kargo çıkışıyla ilgili hiçbir kesin bilgi paylaşılmıyor.

Ürünlerin söz verildiği şekilde bir an önce tarafıma kargolanmasını, aksi halde 1.800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensiz ve mağdur edici sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.