incehesap.com 2022 Aralık ayında aldığım Razer Viper V2 Pro mouse, 2 yıllık garanti kapsamında 28.08.2024 tarihinde Arena Bilgisayar'a yollanmıştır. Olumlu olması durumunda kesinlikle ücret iadesi istemediğimizi ve muadil ürün veya ürünün kendisini istediğimi belirttim. 11.09.2024 tarihinde ücret iadesi sağlanacaktır denilip dosyayı kapatan İncehesap'tan şikayetçiyim. Kesinlikle mail olarak da ücret iadesi istenmemiştir, ürün değişimi olarak istediğim kendilerine de belirttim.
11.09.2024 tarihinde Mustafa Bey ile görüşmemde notumu alıyorum denildi fakat güvenmediğim için firmayı tekrardan aradığımda ismini hatırlamadığım bir hanımefendi tarafından dosyanın kapandığı ve ücret iadesinin hesabıma yatacağı söylendi. Bana bu konu hakkında hiçbir şey sorulmadı. Başta Razer markasının güvenilirliğine inandığım için tercih ettiğim bu mouse, hayal kırıklığı ile sonuçlandı. İşlemim hakkında gerekli mercilerden işlem yapılmasını ve yasal olarak mağduriyetimi herkesin bilmesini istiyorum. İncehesap'tan alışveriş yapılmaz!
Burada ismi geçen Arena Bilgisayar yetkili servis olup, ellerinde ürün olmadığı için İncehesap.com denilen web sitesine yönlendirildiğimi söylüyor. İncehesap.com denilen firma da ürünü Arena Bilgisayar'ın vereceğini söylüyor. Ürün olmadığını belirtiyorlar fakat İncehesap.com'ın internet sitesinde muadil ürünler mevcut. Mağduriyetimi herkesin bilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Razer Deathadder V2 Pro
11.06.2023 tarihinde Media Markt almış olduğum razer deathadder v2 Pro kablosuz mouse 2.4 modunda çalışmadığından 22.02....2024 tarihinde garantiye vermiştim. 14.03.2024 tarihinde mouse almaya gittiğimde. Mouse tamir olamadığını değişim yapabileceklerini söylediler ama mousenin aynısından olmadığını ür
Logitech G502 Hero Mouse Arızası Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Logitech G502 Hero Mouse Arızası ve Garanti Talebimin Sebepsiz Reddedilmesi 2024 yılında n11.com üzerinden satın aldığı...m Logitech G502 Hero Gaming Mouse ürünüm, normal kullanımda bir süre sonra takılma, donma ve nihayetinde tamamen çalışmama sorunları göstermeye başladı. Logitech destek ekibiyle i
Razer Servisi (Providyo) Çok Ama Çok Kötü
Teknosa'nın sitesinden Razer markasının üst segment Viper V2 Pro modelini satın aldım. Hem Teknosa'ya hem de Razer'a duy...duğum güvenle gerçekleştirdiğim bu alışverişten maalesef memnun kalmadım. Ürünün beşinci ayında tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. 09.11.2023 tarihinde Teknosa'ya ürünümü
Aldığım Mouse Yerine Alt Model Gönderildi, Mağdur Edildim
incehesap.com sitesinden Razer Cobra RZ01-04650100-R3M1 RGB Optik Kablolu Oyuncu Mouse ürünü aldım. Bir süre sonra üründ...e sorun oluştu ve müşteri hizmetleri aracılığıyla Bilkom'a gönderdim. Ürünün değişim ve iade raporu düzenlendi. Değişim talep ettim fakat aynı ürün yerine Razer deathadder Essentia
MSI Türkiye Ayıplı Monitörün Arkasında Durmaması
Merhaba, İncehesap.com aracılığı ile 18-03-2024 tarihinde MSI G274QPF marka model monitör siparişi verdim. Monitör elime... ulaştıktan kısa bir süre sonra, 09-05-2024 tarihinde arıza verip kayıt oluşturdum. Bana geri dönüş sağlayıp yapılan açıklamada, arızanın monitörün kendisinden kaynaklı olduğu ve a
