to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda kulaklığımın kafa bandında yer alan menteşe 3 gün önce kafama takarken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için teknik desteğe başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve bu tür bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca bu sorun bütün Barracuda modellerde maalesef kronik bir sorunmuş. Servisinden bu parçayı ücreti karşılığında almak istediğimi söyledim ancak bu parçanın satılmadığı söylendi. Sırf bu parçalar yüzünden kulaklık çöp oldu, parçalarda çok zayıf plastik malzemeden üretilmiş.
Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Razer Barracuda Pro model kulaklığımın plastik aksamı, herhangi bir zorlama olmadan kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen bu küçük kırık kulaklığı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Ürünü üç kez teknik ...
Razer Barracuda RZ04-0379100 model kulaklık menteşe noktasından aldıktan 6-7 ay sonra çatladı. 3 ay önce de tamamen kırıldı. Ürünümü 28-11-2023 tarihinde aldım. 2 yıl garantisi devam ediyor. Tamir edildikten sonrada kırılacağını ön gördüğüm için 3 ay önce kırılır kırılmaz servise göndermedim. Geçen ...
Razer Barracuda X model kulaklığımın sol tarafı, sadece kulağıma takarken sağ-sol dönen eklem yerinden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim ya da ekstra bir kuvvet uygulamadım. Kulaklığımın 2 yıllık garantisi devam etmekte, kaskosu ise geçen ay sona erdi (satın alma tarihi 10.06.2024). Ürünü 0...
2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...
Razer Barracuda Pro ürünüm, bir kere kulaklık arızalı olduğu için garantiye gitti ve değişim uygulandı. O süreçten sonra uzun bir süre kullanmadım. Sonrasında kullanırken, kulaklığı kulağımdan çıkarırken sağ ve sol taraflarında çatlamalarla karşılaştım. Bir süre böyle kullandım ve devam ettim, ta ki...
Yorumlar