Rayban Gözlüğümde Garantili Beyazlama Ve Mağaza Çözüm Reddi

Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün garantisi devam ederken çerçevenin genelinde beyazlamalar oluştu. Bu durumu 2026 Temmuz ayında fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmadığım için Atasun Optik Down Town Bursa şubesine başvurdum.

Mağaza çalışanları ürünü profesyonel ekibe incelemeye gönderdi. Ancak profesyonel ekipten maalesef olumsuz yanıt geldi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürün garantisi bitmeden böyle bir sorun yaşanmasına rağmen yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Rayban güneş gözlüğüm için ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek iade ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya en azından durumumun yeniden incelenmesini talep ediyorum.