to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Cennet Mahallesi şubesinden 06.10.2024 tarihinde Rayban marka gözlük (fatura no: JMK2024000) satın aldım. Ürünü kış sezonunda aldığım için uzun süre kullanmadım. Yaz sezonunda gözlüğü kullanmak istediğimde, kasasının yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle Akasya AVM, Marmara Forum ve Capacity AVM şubelerine defalarca başvurdum. Her seferinde gözlüğün vidası düzeltilip bana geri verildi, ancak sorun çözülmedi ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Son olarak Capacity AVM şubesinde sorunum kabul edilip gözlüğüm incelemeye gönderildi (takip numarası: INC1191129). Ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım. Gözlüğü aldığım günden beri düzgün kullanamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, kasasındaki yamukluk sorunu çözülmedi.
Öncelikli talebim, aynı model Rayban gözlükle değişim yapılmasıdır. Eğer aynı model yoksa, başka bir Rayban gözlükle değişimi de kabul edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Ray...
27.07.2025 tarihinde Ankamall AVM Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Wayfarer 2140 model gözlük satın aldım. İşim acele olduğu için ürünü seçtikten hemen sonra çalışanlar ürünü kasaya götürdüler ve satın alma işlemini tamamladım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, yolda gözlükte bir kusur...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
16/09/2022 tarihinde Amasya Park AVM Atasun Optik'ten Ray-Ban 4323 601/9A 51*20*150 model gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, camlarının hem iç hem de dış yüzeylerinde silinmeyen izler oluşmaya ve zamanla artmaya başladı. Bu sorunu 24/02/2024 tarihinde Amasya Park AVM'd...
2024 Mayıs ayında Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Rayban erkek güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra gözlüğün iç kısmında kaplama atması problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve inceleme kaydım ınc1170099...
Yorumlar