Çerçevesi Çizik Olan Yeni Rayban Gözlüğün İadesi Ve Ücret İadesi Talebi



28.05.2026 tarihinde Inter Stil Optik İht. İhk ve tic. Ltd. Şti.’den sıfır olarak bir Rayban gözlük satın aldım. Gözlüğü tek bir kez bile kullanmadan, sadece camlarını değiştirmek için elime aldığımda bu kez çerçevesinin tırnak çizikleri içinde olduğunu fark ettim. Sıfır diye satılan bir üründe çerçevede bu şekilde çizikler olması ve bunun fark edilmeden tarafıma teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü iade almak istemediler, sadece garantiye gönderip parlatma yapabileceklerini söylediler. Sıfır aldığım, hiç kullanmadığım bir ürünün çiziklerini parlatma teklif edilmesi kabul edilebilir bir çözüm değil. Üstelik satıcı, üründe çizik olmaması gerektiğini dahi savunmadı ve bu tavırları sebebiyle paramla rezil olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle sıfır aldığım ve hiç kullanmadığım, çerçevesi çizik şekilde teslim edilen Rayban gözlüğün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aynı mağazadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.




















